מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

שמירה על פרטיות לקוחות LILERO היא בעלת חשיבות עליונה. מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13.

בעל השליטה במידע ופרטי קשר. בעל השליטה במאגר המידע הוא אסולין הלל, עוסק פטור מספר 328210968, המפעיל את המותג LILERO, בכתובת יפה נוף 49, צפת 1340349. בכל נושא הקשור לפרטיות ניתן לפנות אל shoplilero@gmail.com.

איזה מידע נאסף ולמה. במסגרת הרכישה, ההרשמה והגלישה, הלקוח עשוי להתבקש למסור מידע אישי, לרבות שם, פרטי קשר, כתובת ופרטי הזמנה. לא חלה על הלקוח חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא הפרטים הנדרשים לא ניתן יהיה להשלים הזמנה ולספק את השירות. המידע ישמש את העסק לאספקת מוצרים, ניהול הזמנות ושירות לקוחות; דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם להסכמה ולדין. האתר עשוי לאסוף גם מידע על השימוש בו, לרבות נתוני גלישה, סוג דפדפן וכתובת IP.

מסירת מידע לצד שלישי והעברה לחו״ל. העסק עשוי להעביר מידע לגורמים הדרושים לתפעולו, ובהם Shopify, מערכת תפעול ההזמנות AutoDS, ספק המוצר באמצעות AliExpress Choice, חברות השילוח המבצעות את המסירה, ספק סליקה כאשר יופעל תשלום באתר, ואפליקציות המשמשות לתפעול החנות ולשירות לקוחות. לכל גורם יימסר המידע הדרוש לביצוע תפקידו. חלק מהמידע נשמר ומעובד בשרתי ענן מחוץ לישראל, לרבות שרתי פלטפורמת המסחר, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ למדינה. העסק לא ימכור ולא יסחר במידע, ויחשוף אותו רק כנדרש על פי דין.

זכויות הלקוח. הלקוח רשאי לעיין במידע המוחזק עליו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את הסרתו מרשימת דיוור. מעבר לנדרש בדין, העסק ייענה ככל האפשר גם לבקשות למחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירת רשומות החלות עליו לפי דין. בקשות יוגשו לכתובת shoplilero@gmail.com ויטופלו בהתאם לדין.

דיוור ישיר. לקוח רשאי לדרוש בכתב כי מידע המשמש לפנייה אליו בדיוור ישיר יימחק ממאגר המידע, והעסק יפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

קטינים. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 18. נודע לעסק כי נמסר מידע כאמור ללא הסכמת אפוטרופוס — יפעל למחיקתו.

תקופת שמירת המידע. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש לפי דין, לרבות חובות שמירת רשומות חשבונאיות, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לבלתי מזוהה.

אבטחה. כאשר תופעל סליקה באתר, פרטי כרטיסי התשלום יטופלו באמצעות ספק הסליקה ולא יישמרו בשרתי העסק. העסק נוקט אמצעי אבטחה מקובלים, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור, העסק יפעל למסור הודעה כנדרש על פי דין.

שימוש בעוגיות (Cookies). האתר עושה שימוש בעוגיות הדרושות לתפעולו התקין. ככל שיופעלו באתר עוגיות או טכנולוגיות מעקב שאינן חיוניות לצורכי אנליטיקה ופרסום, השימוש בהן ייעשה בהתאם לדין ולמנגנון ההסכמה שיוצג באתר. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר.

עדכון המדיניות. העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו.

תאריך עדכון אחרון: 27.09.2026